se rispondo a un ticket via mail o web non viene assegnato a me automaticamente
via web si risolve facile ricordandosi di selezionare l'owner, ma se si volesse lavorare via mail l'assegnazione automatica sarebbe utile.
via web si risolve facile ricordandosi di selezionare l'owner, ma se si volesse lavorare via mail l'assegnazione automatica sarebbe utile.